Serwis

Skontaktuj się z nami, jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Wszystkie pompy ciepła HITACHI objęte są 36 miesięczną gwarancją

Za serwis Twojej pompy ciepła HITACHI odpowiedzialny jest instalator, który wykonał montaż. Wszyscy instalatorzy pomp HITACHI przeszli szkolenie w zakresie obsługi i serwisu.

W pierwszej kolejności zachęcamy o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi, którą można pobrać z  oferta

pompa ciepła split, monoblok, powietrze woda Hitachi

Zamawianie części zamiennych oraz finansowanie usług gwarancyjnych.

Zapraszamy do skorzystania z naszych usług w zakresie instalacji systemu pompy ciepła Hitachi, gdzie dbamy nie tylko o wysoką jakość naszych produktów, ale także o kompleksową opiekę serwisową. Jesteśmy przekonani, że odpowiedzialność za serwis systemu to kluczowy element naszej oferty.

Instalator, który zainstaluje system pompy ciepła Hitachi, może być pewny, że w razie potrzeby nie zostanie pozostawiony sam sobie. To my, jako dystrybutor marki, bierzemy na siebie ciężar naprawy ewentualnych usterek. Nasze podejście opiera się na pełnym wsparciu dla instalatorów, którzy podejmują się montażu naszych urządzeń. Dostarczamy nie tylko niezbędne instrukcje serwisowe, ale również zapewniamy bezpłatne części zamienne. Ponadto, w sytuacjach wyjątkowych, służymy pomocą przy naprawach przeprowadzanych na miejscu instalacji.

Nie kończymy tutaj naszej troski. Wierzymy w uczciwe relacje z naszymi partnerami. Dlatego też jako Grodno, pokrywamy koszty usług wykonanych przez Instalatora zgodnie z regulaminem zamawiania części zamiennych oraz finansowania usług gwarancyjnych. Naszym celem jest zapewnienie spokoju i pewności naszym klientom, że wybierając system pompy ciepła Hitachi, wybierają nie tylko innowacyjność, ale także profesjonalizm i kompleksową opiekę serwisową.

3 lata gwarancji

Montaż i uruchomienie pompy ciepła - krok po kroku

Podczas montażu pompy ciepła Hitachi, Instalator przeprowadza szereg kluczowych czynności, w tym podłączenie pompy ciepła, konfigurację urządzenia i weryfikację parametrów, aby zapewnić optymalną efektywność energetyczną i komfort użytkowania. Ważne jest, aby wszystkie kroki, od instalacji pompy ciepła po jej uruchomienie były wykonane zgodnie z najwyższymi standardami, gwarantuje to wówczas bezpieczeństwo i długotrwałe działanie systemu.

Grodno Hitachi - Montaż i uruchomienie pompy ciepła - krok po kroku

Instalator

  • 1. Uzyskanie uprawnień do montażu PC HITACHI
  • 2. Montaż pompy ciepła
  • 3. Wypełnienie listy kontrolnej
  • 4. Konfiguracja urządzenia
  • 5. Weryfikacja zakładanych parametrów
  • 6. Szkolenie użytkownika
  • 7. Protokół pierwszego uruchomienia
  • 8. Wypełnienie karty gwarancyjnej
  • 9. Rejestracja pompy w systemie B2B
  • 10. Przekazanie do użytkowania

Rejestracja pomp ciepła HITACHI

W celach gwarancyjnych pompy ciepła marki HITACHI podlegają rejestracji na platformie B2B

W celach gwarancyjnych pompy ciepła marki HITACHI podlegają rejestracji na platformie B2B

W Panelu Klienta znajduje się specjalny moduł służący do zarejestrowania pompy ciepła HITACHI

W Panelu Klienta znajduje się specjalny moduł służący do zarejestrowania pompy ciepła HITACHI

Stały wykaz ewidencji pomp ciepła HITACHI objętych gwarancją

Stały wykaz ewidencji pomp ciepła HITACHI objętych gwarancją

Pompy ciepła Hitachi - GRODNO

Szybki i bezpośredni dostęp do historii wszystkich zamówień

Serwis pompy ciepła - czynności serwisowe

Regularne przeglądy pompy ciepła są ważne dla utrzymania jej efektywności i przedłużenia żywotności urządzenia. Uprawniony Instalator Hitachi, który wykonał montaż lub Autoryzowany Serwisant, powinien dokonywać corocznych przeglądów rejestrując je w systemie B2B oraz w karcie gwarancyjnej. Takie serwisowanie pompy ciepła zapewnia ciągłość jej niezawodnego działania oraz optymalizację kosztów eksploatacyjnych.  

Przegląd pompy ciepła - czynności serwisowe

Właściciel pompy

  • 1. Zgłasza pompę do corocznego przeglądu

Instalator

  • 2. Wykonuje przegląd
  • 3. Rejestruje przeglądu w karcie gwarancyjnej
  • 4. Rejestruje przeglądu w systemie B2B - w przygotowaniu

Do dokonania corocznego przeglądu upoważniony jest instalator, który wykonał montaż lub Autoryzowany Serwisant Hitachi

Serwis pompy ciepła - zgłoszenie i wykonanie naprawy

Serwis pompy ciepła - zgłoszenie i wykonanie naprawy

W przypadku wystąpienia awarii, zgłoszenie usterki przez właściciela i jej szybkie usunięcie przez Instalatora Hitachi lub Autoryzowanego Serwisanta jest niezbędne. Naprawa pompy ciepła obejmuje diagnostykę, zakup niezbędnych części zamiennych, a także finalne usunięcie uszkodzenia, co dokumentowane jest protokołem naprawy. Dzięki temu właściciel pompy ciepła może być pewien, że każde zgłoszenie i wykonanie naprawy odbywa się efektywnie i z należytą starannością, co minimalizuje ryzyko długotrwałych przestojów w działaniu systemu.

Właściciel pompy

  • 1. Zgłasza awarię pompy ciepła

Instalator - Możliwie najkrótszy - do 7 dni

  • 2. Ustala przyczyny uszkodzenia
  • 3. Kupuje części zamiennych ( protokół zamówienia części)
  • 4. Naprawia pompę ciepła
  • 5. Przesyła protokoł naprawy

Serwis HVAC Grodno - do 14 dni

  • 5. Akceptuje naprawy i wycenę
  • 6. Wystawia korekty do zakupionej części

Instalator - do 30 dni

  • 8. Wystawia FV dla Grodno

Protokół naprawy

Potrzebują Państwo dodatkowego wsparcia? Prosimy o kontakt z Partnerem Serwisowym pomp ciepła Hitachi.

Wyszukaj partnerów serwisowych:

  • Michał Abramowicz
    ul. Wiśniowa 10, 64-305 Bolewice
  • TT Inwest Rzeszów / Krosno Automatyka przemysłowa Instalacje grzewczo-chłodnicze i niskoprądowe
    ul. Lwowska 6, 35-959 Rzeszów
  • MB KLIMA Michał Bajda
    36-100 Przedbórz, Przedbórz 313A,
  • SOLEE Sp. z o.o.
    64-720 Lubasz, ul. Wiejska 36
  • GROSUN Mariusz Jabłoński
    42-120 Miedźno ul. Leśna 34
  • PROTHEMOKLIMA Serwis Bugaj S.c. Krzysztof Bugaj, Mariusz Bugaj
    39-220 Pilzno, ul. 3 Maja 59
  • THE1 Pompy Ciepła, Fotowoltaika, Automatyka, Przytyk, Radom
    26-650 Przytyk, ul. Zameczek Kolonia 47
  • KLIMAT DLA DOMU Marcin Kordowski
    12-100 Szczytno Nowe Gizewo 81
  • GLOBAL SYSTEM HVACR SP. Z O.O. SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    Kościelna 23A, 05-311 Dębe Wielkie
  • FIRMA HANDLOWA "BUTEX" ARTUR PIWOWARCZYK
    Trytwa 12, 97-570 Przedbórz
  • EKOPOL SYSTEMS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Warszawska 36/4, 40-008 Katowice
  • "SZKOPER ELEKTRONIK" PIOTR SZKOPIK
    Piekary 44A, 62-730 Piekary
  • MATI AUTOGAZ MATEUSZ TOROŃ
    ul. Wolności 26, 58-160 Świebodzice
  • NCL.Accommodation Rafał Sokołowski
    Czerwonka-Parcel 46L, 96-500 Czerwonka-Parcel
  • LISOWSKI TOMASZ
    ul. Brynicka 11, 46-082 Kup
  • Instalacje fotowoltaiczne i elektryczne EkoWtyczka Tomasz Górnaś
    ul. gen. Leopolda Okulickiego 4/11, 05-101 Nowy Dwór Mazowiecki
  • Dariusz Olczyk FHU Daker
    ul. Partyzantów 127, 29-100 Włoszczowa
  • Sekuła Serwis Krzysztof Sekuła
    ul. Bolesława Krzywoustego 24, 65-040 Zielona Góra
  • Solar-Works Dariusz Gawinecki
    Altana 11, 88-210 Altana
  • GARDEN-POL GRZEGORZ PIECHA
    ul. Czajki 53A, 32-615 Grojec
  • VICO SP.J. D.DANIŁOWSKI K.ZAKRZEWSKI
    ul. Droga Męczenników Majdanka 74, 20-325 Lublin
  • WILSAN BUDOWNICTWO-TECHNIKA GRZEWCZA I SANITARNA SYLWESTER WILANOWSKI
    ul. Zaciszna 4, 96-300 Żyrardów
  • ELEKTROTERMIA
    ul. Józefa Mackiewicza 5, 31-214 Kraków
  • POL-MIX F.w Paweł Jankowski
    ul. Grunwaldzka 38E, 36-065 Dynów
  • EKOZEFIR-WARSZAWA
    ul. Złotego Runa 22, 05-830 Stara Wieś
  • SKROL SŁAWOMIR KOLL
    ul. Sokratesa 6/27, 01-909 Warszawa
  • MIRMAR MIROSŁAW  LEWANDOWSKI
    ul. Patrzyków  41, 62-511 Kramsk
  • F.U. STROM Jan Kegler
    ul. Piekarska 1-3, 41-506 Chorzów
  • ELNAR S.C  MARIUSZ BARTOSIAK I KRZYSZTOF GARBACZ
    ul. Podgórze 43, 22-100 Chełm
  • CONCEPT KORGÓL JACEK
    ul.Adama Mickiewicza 16/40, 42-200 Częstochowa
  • TOTAL INSTAL PAWEŁ KRZYSZTOSZEK
    ul. Słoneczna 18 , 05-300 Karolina
  • 4 GREEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Powstańców Śląskich 106D/lok. 70, 01-466 Warszawa
  • ZAKŁAD USŁUGOWY JANUSZ PROCH
    ul.Topolowa 36B, 86-022 Borówno
  • DB SERWIS DAWID BOMBA
    ul. Stawowa 1/7, 59-706 Gromadka
  • VIDEO VOLT JACEK BERANTOWICZ
    ul. Emili Plater 15, 16-300 Augustów
  • FACH-MAN WALDEMAR OSTASIEWICZ
    ul. Leśna 44, 87-103 Mała Nieszawka
  • KLIMEX MICHAŁ EXNER
    ul. Środkowa 3c,  05-270 Marki
  • CONTENT SERVICE ŁUKASZ DMOCH
    ul. Międzynarodowa 53/65, 03-922 Warszawa
kalkulator pompy ciepła

Kalkulator mocy ciepła

Jesteś zainteresowany kupnem pompy ciepła? Skorzystaj z naszego kalkulatora.

Masz pytania? Napisz!

Kontakt

Napisz do nas korzystając z formularza kontaktowego

Potrzebujesz informacji o produktach? Chcesz dopytać o oferty pomp ciepła HITACHI? Skontaktuj się z nami, jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Napisz do nas