Skontaktuj się z nami, jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Za serwis Twojej pompy ciepła HITACHI odpowiedzialny jest instalator, który wykonał montaż. Wszyscy instalatorzy pomp HITACHI przeszli szkolenie w zakresie obsługi i serwisu.
W pierwszej kolejności zachęcamy o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi, którą można pobrać z oferta
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług w zakresie instalacji systemu pompy ciepła Hitachi, gdzie dbamy nie tylko o wysoką jakość naszych produktów, ale także o kompleksową opiekę serwisową. Jesteśmy przekonani, że odpowiedzialność za serwis systemu to kluczowy element naszej oferty.
Instalator, który zainstaluje system pompy ciepła Hitachi, może być pewny, że w razie potrzeby nie zostanie pozostawiony sam sobie. To my, jako dystrybutor marki, bierzemy na siebie ciężar naprawy ewentualnych usterek. Nasze podejście opiera się na pełnym wsparciu dla instalatorów, którzy podejmują się montażu naszych urządzeń. Dostarczamy nie tylko niezbędne instrukcje serwisowe, ale również zapewniamy bezpłatne części zamienne. Ponadto, w sytuacjach wyjątkowych, służymy pomocą przy naprawach przeprowadzanych na miejscu instalacji.
Nie kończymy tutaj naszej troski. Wierzymy w uczciwe relacje z naszymi partnerami. Dlatego też jako Grodno, pokrywamy koszty usług wykonanych przez Instalatora zgodnie z regulaminem zamawiania części zamiennych oraz finansowania usług gwarancyjnych. Naszym celem jest zapewnienie spokoju i pewności naszym klientom, że wybierając system pompy ciepła Hitachi, wybierają nie tylko innowacyjność, ale także profesjonalizm i kompleksową opiekę serwisową.
Podczas montażu pompy ciepła Hitachi, Instalator przeprowadza szereg kluczowych czynności, w tym podłączenie pompy ciepła, konfigurację urządzenia i weryfikację parametrów, aby zapewnić optymalną efektywność energetyczną i komfort użytkowania. Ważne jest, aby wszystkie kroki, od instalacji pompy ciepła po jej uruchomienie były wykonane zgodnie z najwyższymi standardami, gwarantuje to wówczas bezpieczeństwo i długotrwałe działanie systemu.
Instalator
W celach gwarancyjnych pompy ciepła marki HITACHI podlegają rejestracji na platformie B2B
W Panelu Klienta znajduje się specjalny moduł służący do zarejestrowania pompy ciepła HITACHI
Stały wykaz ewidencji pomp ciepła HITACHI objętych gwarancją
Szybki i bezpośredni dostęp do historii wszystkich zamówień
Regularne przeglądy pompy ciepła są ważne dla utrzymania jej efektywności i przedłużenia żywotności urządzenia. Uprawniony Instalator Hitachi, który wykonał montaż lub Autoryzowany Serwisant, powinien dokonywać corocznych przeglądów rejestrując je w systemie B2B oraz w karcie gwarancyjnej. Takie serwisowanie pompy ciepła zapewnia ciągłość jej niezawodnego działania oraz optymalizację kosztów eksploatacyjnych.
Właściciel pompy
Instalator
Do dokonania corocznego przeglądu upoważniony jest instalator, który wykonał montaż lub Autoryzowany Serwisant Hitachi
W przypadku wystąpienia awarii, zgłoszenie usterki przez właściciela i jej szybkie usunięcie przez Instalatora Hitachi lub Autoryzowanego Serwisanta jest niezbędne. Naprawa pompy ciepła obejmuje diagnostykę, zakup niezbędnych części zamiennych, a także finalne usunięcie uszkodzenia, co dokumentowane jest protokołem naprawy. Dzięki temu właściciel pompy ciepła może być pewien, że każde zgłoszenie i wykonanie naprawy odbywa się efektywnie i z należytą starannością, co minimalizuje ryzyko długotrwałych przestojów w działaniu systemu.
Właściciel pompy
Instalator - Możliwie najkrótszy - do 7 dni
Serwis HVAC Grodno - do 14 dni
Instalator - do 30 dni
Wyszukaj partnerów serwisowych:
Potrzebujesz informacji o produktach? Chcesz dopytać o oferty pomp ciepła HITACHI? Skontaktuj się z nami, jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Regulamin zamawiania części i usług